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Nous vous informerons lorsque le produit sera à nouveau disponible.


Termes et conditions

Conditions générales contractuelles applicables à l'achat de produits Promojoya, SL via son site Web www.bijouxluciamartin.com

Ces conditions sont obligatoires et connues des deux parties, vous devez donc indiquer votre acceptation pour exécuter une commande.

L'accès à ce site est interdit aux personnes de moins de 18 ans (ou l'âge correspondant à l'âge de la majorité dans leur pays de résidence).

 

 

PREMIERE.- INTERVENANTS

 

société de vente

 

PROMOJOYA, SL, avec CIF B-82.589.458, et domicilié Avda Alcaldesa Mª Regla Jimenez, 132, 41807 Espartinas (Sevilla), Espagne,qui est inscrite au Registre du Commerce de Séville, T.4042 F41 SE-59.768-1ºcontactez le numéro de téléphone 955 71 48 71 et envoyez un e-mail à info@promojoya.net, qui propose ses produits via le site Web www.bijouxluciamartin.com.

 

Objet social : commercialisation, grande et petite, nationale et internationale, intermédiation, représentation, stockage, distribution, directement ou en qualité de marchand, représentant ou agent, d'articles de joaillerie.

 

Client

 

Est considéré comme client tout utilisateur du site www.bijouxluciamartin.com qui passe une commande par l'intermédiaire du site indiqué.

 

Pour être considéré comme client, il est indispensable que le client marque son acceptation des présentes conditions générales préalablement à la passation de la commande.

 

Les conditions du webPROMOJOYAmises au service du client sont acceptées par celui-ci, ainsi que toutes et chacune des conditions qui y sont incluses, et ses mentions légales.

 

Le client déclareque vous avez atteint l'âge légal d'application dans le pays, l'état ou la province où vous résidez.

 

Le client doit s'inscrire sur le site indiqué, et indiquer les données suivantes, nécessaires pour considérer la commande correctement passée :

 

Nom commercial:

CAF :

Adresse :

Province :

TÉLÉPHONER:

Courrier électronique :

 

DEUXIEME.- OBJET DU CONTRAT

 

L'objet du contrat est l'achat et la vente des produits proposés par PROMOJOYA sur sa page par le client.

 

Le coût total de la commande (prix de vente au public du ou des produits qui la composent majoré des frais annexes correspondants) sera communiqué au client au moment de la passation de sa commande préalablement à son acceptation. Le prix des produits est celui qui apparaît sur le site au moment de la passation de la commande.

 

TROISIÈME.- CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB  ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

 

L'utilisation du site implique l'acceptation expresse et pleine de ces conditions générales dans la version publiée au moment où l'utilisateur y accède, sans préjudice des conditions particulières pouvant s'appliquer à certains des services spécifiques du site.

 

PROMOJOYAfournira au client les moyens techniques appropriés afin que, préalablement à la livraison des données personnelles, il puisse accéder aux présentes conditions d'utilisation du site Web, ou à toute autre information pertinente, et puisse donner son consentement afin quePROMOJOYAprocéder au traitement automatisé des données personnelles du client.

 

La période de validité des Conditions Générales de Contrat sera la durée de leur publication sur le Web et se référera aux produits achetés au moment où ces conditions étaient disponibles.

 

PROMOJOYAse réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux exigences nouvelles ou législatives, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie, en tenant compte à tout moment des intérêts légitimes du consommateur ou de l'utilisateur.

 

Certains services fournis sur le site peuvent contenir des conditions particulières avec des dispositions spécifiques concernant la protection des données personnelles.

 

PROMOJOYAse réserve le droit de les modifier unilatéralement, sans affecter les produits achetés par les clients avant la modification.

 

QUATRIÈME.- CONDITIONS GÉNÉRALES ET CONDITIONS DE FOURNITURE DU SERVICE.

 

Les conditions générales établies dans ce document n'empêchent pas l'adoption de conditions particulières spécifiques pour la vente de produits aux utilisateurs du site.

 

PROMOJOYAinforme que les procédures pour effectuer l'acquisition de biens sont celles décrites dans les présentes conditions générales, ainsi que les autres spécifiques indiquées sur l'écran lors de la navigation, de sorte que le client déclare connaître et accepter lesdites procédures si nécessaire pour accéder aux produits et services proposés sur le web.

 

Toutes les informations fournies au cours du processus de passation de contrat seront stockées parPROMOJOYAafin que le client puisse, sur demande faite par écrit ou par e-mail, demander des informations concernant les opérations effectuées par lui au cours des SIX (6) mois précédents. Toute modification et/ou correction des données fournies par les Utilisateurs lors de la navigation doit être effectuée conformément aux indications incluses dans le Portail.

 

PROMOJOYAn'est pas responsable des opinions ou des textes des utilisateurs du Web.

 

Ce site Web propose un contenu exclusivement réservé aux adultes. Si le client ou l'utilisateur est un parent et ne souhaite pas que ses enfants voient ces contenus, utilisez des logiciels de filtrage (options internet, ou programmes spécifiques à cet effet).

 

Le contenu de la page est entièrement gratuit.

 

L'entrée du sitewww.bijouxluciamartin.comdoit être fait en appuyant sur le boutonOUIsur la page d'accès, sans utiliser de liens ou d'URL directes. En aucun cas l'entrée par un autre lien ne dispense du respect des conditions d'utilisation de la page.

 

CINQ.- ACCEPTATION DE L'OFFRE


L'offre sera considérée comme acceptée par PROMOJOYA lorsque le client accepte les présentes conditions générales et formalise la commande, dans les conditions exprimées dans ces conditions générales, en cliquant sur la rubrique formalisation de la commande.

 

SIXIÈME.- DEMANDE

 

Les commandes seront traitées de préférence dans l'ordre suivant :

 

·      Via notre site internet : www.bijouxluciamartin.com

·      Par e-mail : info@bijouxluciamartin.com

·      Les autres :info@promojoya.net

 

 

Les commandes qui ne sont pas passées par ces canaux seront également traitées, bien que l'entreprise ne puisse garantir la qualité du service ou la rapidité du service.

 

Les commandes passées par e-mail, il est recommandé qu'elles portent les références figurant dans le catalogue de produits PROMOJOYA.

 

A compter de l'émission de la facture pro-forma, le matériel sera considéré comme réservé jusqu'au bout de 5 jours ouvrés.

 

Si passé ce délai le paiement n'a pas été effectué, la société se réserve le droit de disposer de ce matériel si nécessaire.

 

SEPTIÈME.- TAXES

 

Les prix des produits pour les résidents de l'Union européenne incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Les achats effectués par des assujettis à la TVA (sociétés, entités ou organisations) résidant dans l'Union européenne et avec un NIF intracommunautaire seront exonérés du paiement de la TVA, étant une condition essentielle l'envoi dudit document par courrier électronique àinfo@luciamartinbijoux.com,lucia.perez@promojoya.netohinfo@promojoya.net.

 

Les citoyens résidant dans les villes de Ceuta et Melilla et dans les îles Canaries seront exonérés du paiement de la TVA

 

HUITIÈME.- PAIEMENT

 

La possibilité de paiement est offerte par carte bancaire, virement ou dépôt bancaire.

 

En cas de virement ou de dépôt bancaire, le paiement doit être effectué sur les comptes bancaires suivants :

 

PAIEMENTS NATIONAUX

 

Propriétaire : Promojoya, SL

N ° de compte.ES9421006273930200051638

 

PAIEMENTS INTERNATIONAUX

 

BANQUE BBVA- CODE IBAN :ES9421006273930200051638

 

Les frais de transfert seront à la charge du client ou du payeur.

 

Une fois le paiement effectué, il est recommandé d'envoyer par e-mail àinfo@promojoya.net, la preuve de la même chose pour accélérer l'expédition.

 

PROMOJOYA peut retarder l'expédition du produit jusqu'à ce que les garanties de collecte nécessaires soient disponibles.

 

NEUVIEME.- LIVRAISON DES COMMANDES

 

Les envois sont envoyés avec les conditions générales sont:

 

Politique d'expédition :

 

Envois internationaux (UE) à QUINZE (15,00) euros et gratuits à partir d'achats de MILLE (1000,00) euros. Le délai de livraison international dépendra de la société de transport, ayant un délai compris entre 3 et 5 jours ouvrables.

 

Politique d'emballage :

 

PROMOJOYA a développé des sachets pour emballer le produit, et 10 sachets seront offerts pour chaque CENT (100) euros de commande.

 

Pour les envois vers les îles Baléares, les îles Canaries et l'international (UE) seront informés par PROMOJOYA au moment de la commande.

 

PROMOJOYA se réserve le droit, en fonction des caractéristiques de chaque commande,pouvoir modifier ces tarifs, étant toujours notre prémisse que les intérêts des clients et ceux de PROMOJOYA ne sont pas lésés.

 

Les délais de livraison des commandes dépendent de la disponibilité du ou des produits qui les composent.

 

Bien que la disponibilité puisse être indiquée sur le site lui-même, PROMOJOYA ne peut garantir la disponibilité des produits et il peut y avoir des produits qui ne sont pas disponibles pour une livraison immédiate.

 

La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client dans la section des données pour l'envoi de la commande.

 

DIXIÈME.- GARANTIE DU PRODUIT ET RETOURS.

 

PROMOJOYA répondra au client en cas de défaut de conformité dû à des défauts de fabrication existant au moment de la livraison et manifestés au cours des 2 années suivantes. Le délai dont dispose le client pour notifier tout incident causé par un défaut de fabrication est de 2 mois à compter du moment où il en a eu connaissance. Après vérification, étude et confirmation par PROMOJOYA de l'existence d'un défaut de fabrication, PROMOJOYA procédera à la réparation ou au remplacement de l'article, toujours à la discrétion du client, lorsque techniquement possible et après notification dans les délais impartis.

 

Le client qui agit en tant que consommateur et utilisateur a le droit de retourner la commande dans un délai n'excédant pas QUINZE (15) jours calendaires à compter de sa livraison. L'utilisateur n'aura pas le droit d'annuler des commandes spéciales ou personnalisées. Les produits sur mesure et/ou personnalisés ne peuvent pas être retournés. Les frais d'envoi ne seront pas remboursés, et les frais de retour seront à la charge du client. Les retours de produits qui ont été trafiqués, qui ont été utilisés ou dont les scellés de sécurité ont été retirés ne seront pas acceptés. Il est impératif que les produits à retourner conservent l'emballage d'origine (contenant, documentation, sacs ou accessoires). Une fois que PROMOJOYA notifie que les produits retournés répondent aux exigences d'authenticité et d'état, le paiement sera remboursé selon la même méthode que celle utilisée pour effectuer l'achat et dans un délai ne dépassant pas 15 jours ouvrables à compter de la réception du produit retourné. PROMOJOYAsera responsable du remplacement du produit ainsi que des frais d'expédition tant qu'il s'agit de défauts du produit et non dus à une mauvaise utilisation, à une mauvaise manipulation ou à des défaillances dues à des chocs.PROMOJOYA acceptera également le remboursement de l'argent si l'expédition de la pièce réparée n'est pas requise ou si l'article ne peut être échangé pour quelque raison que ce soit.

 

Les cas de garantie ne seront pas acceptés lorsque les produits ont été utilisés de manière inappropriée ou non conforme à leurs caractéristiques par le client.

 

ONZIÈME.- RESPECT DES LOIS


Le client accepte de se conformer à toutes les lois, statuts, ordonnances et réglementations applicables concernant le produit acheté.

 

DOUZIÈME- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

 

Le client reconnaît que les éléments intégrés dans le site sont la propriété de PROMOUVOIR.

 

Le client reconnaît les droits de propriété industrielle ou intellectuelle détenus par PROMOJOYA sur le site.

 

TREIZIÈME.- PROTECTION DES DONNÉES.

 

PROMOJOYA respecte les lignes directrices du Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), et la Loi Organique 3/ 2018 , du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et garantit l'utilisation et le traitement corrects des données personnelles de l'utilisateur.

 

Le RGPD indiqué est applicable à toute personne qui traite des données d'utilisateurs résidant dans l'Union européenne. PROMOJOYA est domicilié dans un pays de l'UE (Espagne), et s'est adapté à la réglementation applicable.

 

Responsable:

Promojoya, SL, B-82.589.458, Avda Mayor María Regla Jiménez, 132 - 41807 Espartinas (Séville), Espagne.

 

Objectif: Vente de bijoux en argent et pierres semi-précieuses.

Légitimation: Exécution du contrat et consentement.

Origine des données: Les données collectées sont celles que vous nous avez fournies au moment de contracter nos services et/ou produits.

Transfert de données: Les données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale ; ou le consentement exprès de l'intéressé.

La conservation des données: Pendant toute la durée de la relation commerciale et après la fin de ladite relation tant que sa suppression n'est pas demandée.

Droits: Vous pouvez accéder, obtenir une copie, rectifier et supprimer les données, ainsi qu'exercer les droits de portabilité, de limitation ou d'opposition au traitement par :

·      Courriel adressé à : info@promomoya.net

·      Lettre adressée à Promojoya, SL, avec adresse Avda Alcaldesa María Regla Jiménez, 132, 41807 Espartinas (Séville), Espagne.

Vous aurez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/es), pour le traitement illégal de vos données personnelles.

 

Avec chaque formulaire de collecte de données personnelles, dans les services et/ou que l'utilisateur peut demander à PROMOJOYA, l'utilisateur sera informé de l'existence de l'acceptation des conditions particulières pour le traitement de ses données dans chaque cas, en l'informant de la responsabilité du fichier créé, l'adresse du responsable, la possibilité d'exercer ses droits de l'accès, la rectification et la suppression des données, ainsi que l'exercice des droits de portabilité, de limitation ou d'opposition au traitement, et la finalité du traitement et de la communication des données à des tiers le cas échéant.

 

Lors de la visite du site Web de PROMOJOYA, des données peuvent être collectées sur votre adresse IP, le système d'exploitation ou le navigateur que vous utilisez et la durée de votre visite sur le site Web indiqué.

 

Nous traitons vos données personnelles afin de vous fournir le service demandé consistant en la vente de bijoux en argent et de pierres semi-précieuses. Ces données seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales.

 

Les données ne seront pas cédées à des tiers sauf dans les cas où il existe une obligation légale, ou avec votre consentement exprès. Le client a le droit d'obtenir la confirmation que PROMOJOYA traite ses données personnelles et, par conséquent, il a le droit d'accéder à ses données personnelles, de rectifier des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires.

 

La livraison de toutes les données nécessaires pour effectuer l'achat est obligatoire, de sorte que l'absence d'indication ou l'inexactitude de ces données autoriseraPROMOJOYAde ne pas accepter la commande ou, le cas échéant, de procéder à sa suspension.

 

Le client donne son consentement pour que les données fournies par lui àPROMOJOYA, sont également utilisées par celui-ci pour envoyer des communications commerciales sur ses produits, que ce soit par voie postale, par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication, électronique ou non.

 

Les données des clients seront conservées parPROMOJOYAtant que la relation avec lui reste en vigueur. Une fois ceci terminé,PROMOJOYAconservera les données pendant le temps nécessaire pour se conformer à toute autre obligation établie par la réglementation en vigueur.

 

PROMOJOYAs'engage à protéger toutes les données collectées via la page, où les mesures de sécurité appropriées énoncées dans la législation applicable seront adoptées., afin qu'ils ne soient pas manipulés illégalement, ni objet de perte ou d'égarement.

 

QUATORZIÈME.- PRÉVENTION DU BLANCHIMENT D'ARGENT.

 

Le client, lors de l'achat, reconnaît qu'il est le véritable propriétaire de l'opération, l'avertissant que ses données peuvent être transférées par PROMOJOYA aux administrations publiques qui, conformément à la réglementation, ont le droit d'y accéder. Si el importe de la compra es superior a MIL (1.000) euros se requerirá que el cliente se identifique con una copia del DNI, NIE o pasaporte en caso de ser no residente en España, conservando PROMOYA dicha copia, y archivándola junto con el recibo d'achat.

 

QUINZIÈME.- NON-CONFORMITÉ POUR FORCE MAJEURE

 

PROMOJOYA n'est pas responsable de tout défaut ou retard imputable à un cas de force majeure.

 

SEIZIÈME.- NULLITÉ PARTIELLE

 

Si une disposition des présentes conditions de commerce électronique/d'abonnement est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, sans affecter la validité, la légalité et l'applicabilité des dispositions restantes.

 

En cas de conflit entre la version espagnole des présentes conditions de commerce électronique/d'abonnement et les versions dans toute autre langue, la version espagnole prévaudra dans un tel conflit.

 

DIX-SEPTIÈME.- PERSONNALITÉ DES PARTIES

 

Les changements de personnalité ou de statu quo que les parties pourraient faire à l'avenir n'affecteront pas la validité et l'applicabilité du contrat.

 

Les parties renoncent expressément à toute action résultant de ladite modification de leur personnalité juridique quant à la validité, l'opposabilité ou le paiement des redevances du contrat.

 

DIX-HUITIÈME.- ADRESSE DES PARTIES

 

Les deux parties désignent comme adresse respective aux fins des notifications celle qui apparaît sur le site PROMOJOYA, et celle indiquée par le client au moment de la formalisation de la commande.

 

DIX-NEUVIÈME. LOI APPLICABLE ETSOUMISSION AUX TRIBUNAUX

 

La législation espagnole s'appliquera à ces conditions..

 

Les parties conviennent que tout litige, divergence, question ou réclamation pouvant découler de l'exécution ou de l'interprétation du contrat, ou directement ou indirectement lié à celui-ci, sera résolu par soumission expresse aux tribunaux de la juridiction espagnole.